民事案件

2025-02-18

消基會婚紗退訂有爭議?律師帶你了解退款權益與處理流程

雷皓明 律師

雷皓明 律師

專業律師
婚紗退訂

準備結婚的你,是否曾遇到婚紗攝影消費糾紛?消基會近期針對全台20家婚紗攝影公司進行抽樣調查,發現高達85%的業者收取超過總價金兩成的定金,且有75%自訂拒絕退還全額定金的規定。這樣的行為已經侵犯了消費者權益。究竟消費者在婚紗退訂、退款方面享有哪些權利?面對業者不合理的條款又該如何應對?本文特別邀請律師,為你詳細解說相關法規,並提供實用的處理流程。

1. 婚紗攝影業者常見爭議行為

婚紗攝影是許多新人籌備婚禮的重要環節,但在簽訂婚紗合約時,消費者卻常因不熟悉相關規定而陷入婚紗糾紛。根據消基會的調查,部分業者在收取訂金和退款方面存在爭議行為,導致消費者的權益受損。

(1)定金收取超過總價金兩成以上

《婚紗攝影服務定型化契約範本》規定,訂金不得超過總價金的20%,但消基會發現,在調查的20家婚紗公司中,僅有3家的定金收取符合規定,其餘17家都超收訂金,最高甚至達到總價的59%。這種超收訂金的行為,不僅違反法律規定,也加重了消費者的經濟負擔。

(2)自訂拒退全額定金規定

另一個常見的爭議行為是,有多家業者在婚紗合約中自訂拒絕退還訂金的規定,且在契約終止時全數沒收,這明顯違反了民法及婚紗攝影定型化契約的相關規範。這種霸王條款剝奪了消費者依法享有的退款權益,使得消費者在遇到婚期取消或其他특殊情况時,無法獲得應有的保障。

面對這些婚紗糾紛,消費者應提高警覺,在簽訂婚紗合約前,仔細閱讀契約內容,確保訂金收取和退款規定符合法律規範。若遇到不合理的條款,應勇於與業者溝通協商,必要時可尋求消費者保護團體或法律專業人士的協助,以維護自身權益。

2. 消費者終止婚紗攝影契約的權益

在面臨婚紗服務糾紛時,消費者應了解自身的權益。根據《民法》規定,婚紗攝影屬於承攬契約,因此消費者有權隨時終止契約。這意味著,即使已支付定金,消費者仍可因故取消婚紗攝影服務。

然而,消費者應注意,婚紗業者仍有權就已提供的服務請求報酬,並就契約終止所造成的損失請求賠償。這些損失可能包括已投入的人力、時間和資源等。因此,在決定終止契約前,消費者應審慎評估可能面臨的賠償風險。

在特殊情況下,如因新冠疫情或政府管制措施導致無法如期拍攝,這類非可歸責於消費者的事由,婚紗業者應全額返還定金。消費者可與業者溝通,尋求延期或其他替代方案,以減少婚紗業履約的爭議。 婚紗消費糾紛

(1)如何處理婚紗服務糾紛

面對婚紗服務糾紛,消費者可採取以下步驟維護自身權益:

  • 檢視契約內容,確認雙方權利義務。
  • 與業者溝通,表達訴求並尋求解決方案。
  • 若溝通無果,可尋求消費者保護團體或法律專業人士協助。
  • 依法提起消費爭議調解或訴訟,捍衛權益。

婚紗攝影是人生重要時刻的紀錄,選擇值得信賴的婚紗業者,並在簽訂契約前充分了解雙方權利義務,可有效降低婚紗服務糾紛的風險,讓新人安心享受幸福時光。

※網站聲明:

  • 著作權由「喆律法律事務所」所有,非經正式書面授權,不得任意使用。
  • 文章資料內容僅供參考,不宜直接引用為主張或訴訟用途,具體個案仍請洽詢專業律師。
  • 法令具時效性,文章內容及所引用資料,請自行查核法令動態及現行有效之實務見解。
專業律師
雷皓明 律師

雷皓明 律師

喆律法律事務所 主持律師

民國100年考取律師資格後,在臺灣、北京、上海、新加坡及香港從事法律實務工作,主要處理公司組織架構、勞僱關係及仲裁程序,執業以來經手超過百間上市、未上市公司之相關爭議。

熱門文章
NO.1

國賠真的輕鬆拿?律師教你搞懂國賠的必備條件!

國賠真的輕鬆拿?律師教你搞懂國賠的必備條件!
民事案件

2025-03-14

想知道什麼時候政府得賠你錢?今天我們的律師將全面解密國家賠償的核心概念,涵蓋申請方式、國賠類型、範圍、以及計算細節,還會說明2種國賠訴訟,讓你選擇民事或行政訴訟時不再迷茫!更特別的是,我們還提供經典國賠案例解析,幫你秒懂如何運用國家賠償法保障自身權益!準備好吸收這波超實用知識了嗎?

鍾欣紘 律師

鍾欣紘 律師

NO.2

越界建築是什麼?如何界定?律師教你如何處理土地糾紛

越界建築是什麼?如何界定?律師教你如何處理土地糾紛
民事案件

2025-03-13

越界建築常因為違反建築法規而被視為違章建築,屬於非法加建或非法擴建。它不僅會引發與鄰居的糾紛,還可能面臨法律問題。那麼,什麼樣的建築才算是越界建築呢?越界建築該如何界定和處理?又法院會如何借鏡建築物越界呢?讓我們一起來了解。

雷皓明 律師

雷皓明 律師

NO.3

手機錄音可以當證據嗎?律師:小心踩到法律地雷!

手機錄音可以當證據嗎?律師:小心踩到法律地雷!
民事案件

2025-03-13

手機錄音事許多人在面對爭議或衝突時的第一反應。無論是為了自保還是保全證據,錄音功能確實能提供一定程度的保障。但是,您是否曾經想過,這些手機錄音真的可以拿到法院當作呈堂證供嗎?其實,錄音證詞能否成為有效證據,在法律上存有一些爭議,這部分我們會在下列文章進行分析。

雷皓明 律師

雷皓明 律師

NO.4

房東修繕範圍含冷氣嗎?律師解答房客的權利與義務!

房東修繕範圍含冷氣嗎?律師解答房客的權利與義務!
民事案件

2025-03-11

租屋處的冷氣維修問題經常引發房東與房客之間的糾紛。雙方對於冷氣損壞時的修繕責任認知差異很大,這常常導致租屋關係的緊張。究竟冷氣的維修是否屬於房東的責任範圍?這個問題的答案受到多種因素的影響,如冷氣的使用年限以及損壞是否由正常使用所導致等。面對冷氣維修這個棘手的問題,房客應該如何維護自己的權益?律師的專業意見可以幫助釐清房東的修繕範圍是否包含冷氣,進而避免或解決租屋糾紛。

雷皓明 律師

雷皓明 律師

NO.5

未保存登記建物可以拆屋還地嗎?律師解析合法處理方法!

未保存登記建物可以拆屋還地嗎?律師解析合法處理方法!
民事案件

2025-03-11

面對未保存登記建物拆除的問題,許多地主感到困惑。當土地遭未經登記的違章建築占用,該如何合法收回?強制執行清理程序複雜,常讓人不知從何著手。房地產權利糾紛中,未保存登記建物的處置格外棘手。在此,我們將探討未保存登記建物拆除的實務做法。如何判斷建物所有權歸屬?向無權占有人提起訴訟需注意哪些要點?讓專業律師為您一一解析,協助您瞭解正確的處理方式,以合法程序收回被占用的土地。

雷皓明 律師

雷皓明 律師

編輯精選

車禍調解怎麼進行?調解技巧大公開!

車禍調解怎麼進行?調解技巧大公開!
車禍案件

2025-03-13

意外出車禍,不知道要怎麼爭取自身權益嗎?車禍調解跟和解有什麼不同?我應該選哪個?車禍調解有哪些優點?車禍調解委員會如何聲請?車禍調解有哪些流程?可以反悔嗎?還有車禍調解技巧大公開,準備調解先看這篇!

陳怡榮 律師

陳怡榮 律師

朋友欠錢不還怎麼辦?一定要翻臉嗎?用法律討錢攻略大補帖

朋友欠錢不還怎麼辦?一定要翻臉嗎?用法律討錢攻略大補帖
債務問題

2025-03-13

朋友欠錢不還怎麼辦?欠錢不還報警有用嗎?該告什麼罪?朋友借錢要注意什麼?LINE對話可以當證據嗎?要求對方還錢有時間限制嗎?對方沒錢還、搞失蹤怎麼辦?朋友談錢傷感情,一篇文章教你如何輕鬆討回借款,別讓對方有裝沒事的機會,保障您的權利!

鄭堯駿 律師

鄭堯駿 律師

被公審怎麼辦?可以提告嗎?律師詳細解答!

被公審怎麼辦?可以提告嗎?律師詳細解答!
刑事案件

2025-03-10

在社群媒體發達的時代,網路公審已成為許多人面臨的棘手問題。當個人隱私被暴露,名譽受損,甚至遭到網友謾罵攻擊時,如何採取正確的法律行動來保護自己的權益呢?本文將深入探討網路公審的定義、對被公審者的影響,以及可採取的法律行動,提供實用的建議與見解,協助被公審者維護自身權益。

雷皓明 律師

雷皓明 律師

出來幹架啊!觀戰也會觸犯聚眾鬥毆罪!?迷思一篇破解!

出來幹架啊!觀戰也會觸犯聚眾鬥毆罪!?迷思一篇破解!
刑事案件

2025-03-07

「出來幹架啊!」氣不過烙人打架,小心觸犯聚眾鬥毆罪!聚眾鬥毆罪有哪些構成要件?幾人以上算聚眾?觀戰也會算是聚眾鬥毆嗎?會被關嗎?聚眾鬥毆罪要和解嗎?是告訴乃論嗎?律師幫你一篇破解迷思!

唐樺岳 律師

唐樺岳 律師

信任破裂!怎樣會觸犯背信罪?背信罪提告完整指南!

信任破裂!怎樣會觸犯背信罪?背信罪提告完整指南!
刑事案件

2025-03-07

你怎麼可以背叛我!遭到背叛損失慘重,律師教你用背信罪替你追回損失!但背信罪的定義是什麼?背信罪的構成要件有哪些?背信罪是告訴乃論還是非告訴乃論?背信罪刑責有多重?背信罪追訴期有多久?背信罪提告攻略一篇就夠!

黃柏榮 律師

黃柏榮 律師

最新文章
/static/LOGO-307797656702bd0c2f475a915a211522.svg

易律網讓您找律師真ez,提供您專業律師整理好的日常法律知識以及免費線上法律諮詢,並提供全台口碑最好的律師名單。

02-7755-2059

service@ezlawyer.tw

台北市松山區復興北路167號7樓之2

Copyright © 2025 喆律法律事務所 All rights reserved.

請問您遇到了什麼法律問題呢?
cta_avatar
line_badge
免費諮詢